時を経て深みが増したClassic キャビンシルバー

RIMOWAのクライアントケアと修理

修理が新たな命を吹き込み、次の旅へと導きます

どこへ旅をするときも、100人以上のRIMOWA修理エキスパートがあなたのお手伝いをします。

旅を重ねるたび、あなたの旅のパートナーは進化し、その物語は傷やへこみ、ステッカーを通して紡がれます。これらの痕跡は、単なる耐久性の証ではなく、あなたの大切な旅行の思い出そのものです。RIMOWAと信頼のおけるパートナーだけが、あなたのRIMOWAに最適なケアを提供できます。

私たちの目的は、お客様の修理依頼に最適かつ迅速なソリューションを見つけることです。
ほとんどの店舗には RIMOWA クライアントケアエリアがあり、その場で簡単な修理を行います。

専門家によるケアと修理

125年以上にわたるノウハウの継承

迅速なインストアリペア

2つに1つのスーツケースは、即座に修理されます

世界に広がるネットワーク

世界中に100か所以上の修理拠点を展開

専門家によるケアと修理

125年以上にわたる専門知識によるサービス

RIMOWAのスーツケースは、一生涯持つ設計。ドイツのデザイン、革新技術、そしてクラフトマンシップを見事に融合した、アートオブエンジニアリングを体現しています。 1898年以来、社内でノウハウを受け継いできたRIMOWAの修理エキスパートのチームが、細心の注意を払ってお客様の修理リクエストに対処します。

2022 年 7 月 25 日以降に購入されたスーツケースの機能的ダメージは、 RIMOWA の生涯保証でカバーされます。この日付よりも前に購入されたすべてのバッグおよびスペシャルアイテムについては、法的保証期間または保証期間によってカバーされます。

保証対象外の修理や、旅行中に発生した機能に関係ない外観の損傷については、修理エキスパートが修理方法を査定し、お見積もりをご提供いたします。

チュートリアル

ヒントとアドバイス

コンビネーションロックの設定方法は？

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スーツケースが詰まった場合の開け方は？

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あなたの所有権証を取得する方法は？

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RE-CRAFTED

あなたのアルミニウムスーツケースに第二の人生を与えましょう

RIMOWA RE-CRAFTEDプログラムは、従来の修理方法の代替手段を提供し、愛用のアルミニウム製スーツケースを新しいオーナーのために再生します。対象の店舗にお持ちいただくと、新しい旅のパートナー用のギフト券を差し上げます。

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