FAQ

¿Por qué debería crear una cuenta RIMOWA en rimowa.com?

Al crear una cuenta en rimowa.com, tendrá la posibilidad de:

  • Avanzar más rápido en el proceso de pago
  • Gestionar su información personal
  • Registrar su maleta RIMOWA para conocer todos los detalles de nuestra garantía de por vida de acuerdo con las condiciones estipuladas en nuestro manual de garantía
  • Ver y hacer el seguimiento de sus pedidos
  • Obtener su factura
  • Solicitar una devolución

Para crear una cuenta puede hacer clic aquí.

¿Cómo puedo modificar o eliminar mi cuenta?

Podrá modificar su cuenta RIMOWA fácilmente a través del menú de configuración de la misma. Para eliminarla, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Para solicitar una nueva contraseña

  1. Haga clic en «Mi cuenta RIMOWA» en el encabezado de la página web o en «Mi cuenta» en el menú del móvil.
  2. Haga clic en «¿Ha olvidado su contraseña?» o haga clic aquí.
  3. En pocos minutos recibirá un correo electrónico automático a la dirección utilizada para crear su cuenta.
  4. Abra el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.
¿Cómo puedo recibir las últimas noticias y novedades?
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