¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Rimowa.com acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, American Express
  • Apple Pay
  • En algunos países se pueden aceptar métodos de pago alternativos (PayPal, Klarna).
¿Es seguro el pago?
Todas las transacciones de RIMOWA son seguras.
¿Cuándo se realizará el cargo en mi tarjeta de crédito?
El cargo en su tarjeta de crédito se realizará una vez que su pedido sea enviado. Tenga en cuenta que es posible que vea en su cuenta bancaria la autorización del importe de su pedido en el momento del pago.
¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Recibirá la factura directamente en su correo electrónico tan pronto como se envíe el pedido.

Podrá obtener la factura en cualquier momento en su cuenta RIMOWA en la sección «MIS PEDIDOS».

Si está buscando una factura perdida, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para recibir asistencia.

¿Es posible modificar mis datos de contacto en la factura?

Una vez procesado el pedido ya no se puede modificar la factura. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Si recibe una notificación de que su tarjeta de crédito, débito u otro método de pago ha sido rechazado, póngase en contacto con el banco emisor o proveedor de pagos. Antes de hacerlo, asegúrese de que:

  • los datos de la tarjeta o la información de pago introducidos son correctos. Por ejemplo, que su código de 16 dígitos sea correcto y que haya seleccionado el tipo de tarjeta adecuado;
  • los 3 o 4 dígitos del número de seguridad son correctos;
  • su tarjeta de crédito no está caducada. En caso de que disponga de otro método de pago, le invitamos a probar con él.

Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con nosotros.

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