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수트케이스의 모든 기능적 손상을 수리해 드립니다.

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평생 보증

1898년부터 완벽에 가깝도록 닦아온 기술력으로, 평생 사용할 수 있는 RIMOWA를 만듭니다.

일생 동안 많은 일들이 일어날 수 있습니다. RIMOWA의 평생 보증은 이동 중 발생한 손상을 포함한 수트케이스의 모든 기능적 손상에 대해서 적용됩니다. 이는 RIMOWA와 그 안에 담긴 모든 추억들을 평생 간직할 수 있도록 수리해 드릴 것을 의미합니다.

RIMOWA는 2022년 7월 25일부터 구매한 새 수트케이스에 대해서 평생 보증을 제공합니다. 보증 안내서에 명시된 조건을 확인하시고 RIMOWA 평생 보증을 더 편리하게 이용하시려면, 수트케이스를 RIMOWA 공식 웹사이트에서 등록해 주십시오. 온라인에서 RIMOWA 계정을 생성하고 개인 정보를 기재한 후, 구매하신 RIMOWA 제품의 시리얼 넘버를 입력하세요. 시리얼 넘버는 수트케이스의 외부에서 찾으실 수 있습니다.

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매장 내 수리

당사의 글로벌한 매장 네트워크가 어디서나 고객님 가까이에서
최상의 서비스를 제공합니다. 리모와의 목표는 고객님께 가장
빠른 최고의 솔루션을 제시하는 것입니다. 그렇기 때문에
현장에서 기본적인 수리 과정을 대부분 처리합니다.
어떤 이유로 즉각적인 수리가 불가능할 경우에는,
고객 서비스 전문가와 수트케이스 배송을 조율합니다.

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