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どのような支払い方法が可能ですか?
rimowa.com は次の支払い方法が可能です:
- クレジットカード: Mastercard、Visa、American Express、DinersClub、JCB
- Apple Pay
- 現金による代引き (消費税込みで 30 万円までのお買い物が対象です)
支払いは安全ですか?
RIMOWA の支払い取引はすべてセキュリティが保護されています。
クレジットカードからはいつ請求されますか?
クレジットカードはご注文確定時にチャージされますが、クレジットカード会社により異なります。: 支払い時に、クレジットカード会社より利用確認連絡が入る場合があります。
領収書の発行は可能ですか?
領収書をご希望の場合は、当社のクライアントサービスまで注文番号と宛名をお知らせください。※原則、ご注文者の宛名になります。
購入情報に記載されている連絡先を変更することはできますか?
ご注文が処理されると、お客様の購入情報は変更できなくなります。 サポートが必要な場合は、当社のクライアントサービスまでお問い合わせください。
支払いが拒否されました。なぜですか?
クレジットカードまたはデビットカードが拒否された旨の通知を受け取った場合は、クレジットカード会社までお問合せください。
- 正しいカードタイプが選ばれていることをご確認ください。
- 3 桁または 4 桁のセキュリティ番号が正しいこと
- クレジットカードの有効期限が切れていないこと
他の支払い方法が可能な場合は、そちらも試してみることをお勧めします。
さらにサポートが必要な場合は、当社までお問い合わせください。