POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA UE

 

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Abril de 2021

 

Agradecemos por visitar este site. Garantir a proteção de dados pessoais e a segurança de nossos clientes e usuários é nossa maior prioridade. Cumprimos, assim, com as disposições legais aplicáveis ​​em matéria de proteção de dados, a saber a Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”. Esta política de privacidade explica que dados pessoais são coletados quando você visita lojas que vendem os produtos RIMOWA e quando usa este site e como essas informações são processadas. Se quiser visualizar e/ou imprimir a notificação inteira, por favor, clique aqui. Observe que esta política de privacidade deve ser lida em conjunto com nossa política de cookies, disponível aqui.

 

 

A. INFORMAÇÕES GERAIS

 

1. Informações detalhadas do controlador de dados

Nossa política define a forma como as empresas RIMOWA GmbH, com escritório registrado no endereço Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Colônia, na Alemanha, e a RIMOWA International SAS, com escritório registrado no endereço 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, França (doravante “RIMOWA” ou “nós” ou similar), processam os dados pessoais relacionados a você, no que diz respeito à função da empresa como controlador de dados, para os fins referentes às leis e regulações da proteção de dados.

 

2. Informações de contato do Administrador de Proteção de Dados

Caso tenha alguma dúvida relacionada à coleta e ao processamento de seus dados, entre em contato com o Administrador de Proteção de Dados, pelo endereço: dataprotection@rimowa.com.

 

B. POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

1. Definições

Nas lojas no no site www.rimowa.com website (o “site”), podemos coletar informações (seus dados) que não nos permitem, por si só, tirar quaisquer conclusões a respeito da sua identidade, mas que podem constituir "Dados pessoais", se combinadas com outros dados. De acordo com esta política, "Dados Pessoais" se referem a quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável. Os termos usados para os fins desta política têm os sentidos dados pela LGPD.

 

2.  Condições do processamento de dados

O site nos permite processar seus dados pessoais.

Quando você visita uma de nossas lojas, também coletamos e processamos seus Dados Pessoais, caso você tenha faça um perfil de cliente por meio da ferramenta de captura de dados digitais (que lhe é disponibilizada via iPad nas lojas) e quando um de nossos colaboradores está configurando um perfil de cliente para você em nosso sistema interno. Seus Dados Pessoais também pode ser processados, caso você envie seu produto RIMOWA a um de nossos centros de reparos ou traga a uma de nossas lojas para serviço de manutenção. Para podermos informar a respeito dos reparos, seus Dados Pessoais serão incluídos em nosso sistema de gerenciamento de reparos.

Dados de Crianças

Proteger a segurança e a privacidade das crianças é muito importante para nós. De forma consciente, não coletamos ou usamos Dados Pessoais de menores de idade, de acordo com a legislação em vigor.

Caso você seja menor de idade, não forneça seus Dados Pessoais sem o consentimento expresso e a participação de seus pais ou responsáveis legais.

Se você acredita que houve a coleta de Dados Pessoais de algum menor sem tal consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail dataprotection@rimowa.com. e iremos excluir essas informações.

 

3. Informações Pessoais Processadas

Dependendo dos serviços fornecidos em nosso site, lojas ou centros de reparo, seus Dados Pessoais processados pela RIMOWA podem incluir:

- estado civil;

- nome e sobrenome;

- data de nascimento;

- endereço de e-mail;

- endereço e número de telefone;

- endereço de entrega e faturamento;

- informações relativas à forma de pagamento;

- compras anteriores;

- preferências e interesses;

- cookies e rastreadores;

- endereço de IP;

- registros de conexão;

De acordo com o artigo 6(1) da LGPD, seus Dados Pessoais são processados:

- com seu consentimento expresso ou

- onde forem necessários para preencher nossos pedidos (cumprimento de um contrato),

- por motivos de conformidade com nossas obrigações legais ou

- em consonância com nossos interesses legítimos, quando for necessário algum processamento para a gestão de nossas atividades comerciais do dia a dia (por ex. melhorar as relações com o cliente).

Seus Dados Pessoais podem, por isso, ser processados para os seguintes fins:

Objetivos

Dados processados

Base legal

Período de retenção

...para permitir que você crie uma conta de cliente "MyRIMOWA" em nosso site. Se criar uma conta de cliente "MyRIMOWA", você receberá automaticamente um número RIMOWA pessoal ("ID MyRIMOWA"), vinculado ao e-mail que você forneceu. Você pode usar a sua conta de cliente "MyRIMOWA" para vários processos, por exemplo, para comprar nossos produtos online, visualizar seu histórico de pedidos ou administrar suas garantias.

A data de registro dada no processo de cadastro

Seu endereço de IP

Seu histórico de pedidos e de reparos

Cumprimento de um contrato

Esses dados serão excluídos assim que a conta de cliente "MyRIMOWA" for excluída.

Seus Dados Pessoais também serão excluídos se você permanecer inativo(a) (por exemplo, se não estiver comprando produtos RIMOWA ou assinando nossa newsletter) por um período:

  • de 3 (três) anos, se for um cliente em potencial
  • ou 10 (dez) anos, se for cliente efetivo

A RIMOWA irá entrar em contato com você, para ver se você deseja manter ou não a sua conta. Se optar por não mantê-la, sua conta será fechada e seus Dados Pessoais serão excluídos

... para responder às dúvidas ou perguntas enviadas via formulário de contato em nosso site, por e-mail ou telefone; para obter seu feedback ou caso deseje participar de nossas pesquisas. Esses dados serão adicionados às informações que já mantemos sobre sua conta de cliente. Caso não tenha uma conta de cliente “MyRIMOWA”, será criado um novo contato em nossos bancos de dados

As informações dadas no formulário de contato ou por e-mail, o endereço de IP e a data e hora da solicitação

É de nosso legítimo interesse responder a consultas e comentários para garantir a sua satisfação e manter o nosso bom relacionamento

Esses Dados Pessoais seguem o período de retenção descrito acima e serão excluídos por nós, caso você assim o queira ou quando você ficar inativo por 3 (três) anos, se for um cliente em potencial, ou 10 (dez) anos, se for cliente efetivo

... para enviar a você informações sobre nossos produtos, as novidades e eventos (newsletters, convites para eventos organizados pela RIMOWA, incluindo vendas restritas e outras publicações)

Seus dados coletados no cadastro para a newsletter, evento ou outros fins

Seu consentimento, se necessário

Esses dados serão excluídos por nós, de acordo com sua vontade ou caso fique inativo(a) por

  • 3 (três) anos, se for um cliente em potencial ou não tiver comprado qualquer produto online na RIMOWA
  • 10 (dez) anos, se for um cliente efetivo /tiver comprado um produto RIMOWA online

... para administrar e processar suas compras e pedidos, se houver (online em nosso site ou nas lojas RIMOWA), incluindo entrega e devolução de produtos RIMOWA

Suas informações do pedido (como nome, endereço, endereço de e-mail, especificações de entrega e outras informações do pedido)

Cumprimento de um contrato

Esses Dados Pessoais seguem o período de retenção descrito acima e serão excluídos por nós, caso você assim o queira ou quando ficar inativo (a) por 3 (três) anos, se for um cliente em potencial ou 10 (dez) anos, se for um cliente efetivo

para garantir a segurança de transações online, impedir fraudes ou incidentes com pagamentos

Seu nome, endereço e dados de pagamento

Obrigação legal

Também é de nosso interesse legítimo garantir a segurança de nossas transações

Os Dados Pessoais são mantidos pelo período entre 18 e 36 meses em um banco de dados ativo para serviços de gestão de fraudes e 7 anos em arquivos

... para gerenciar, otimizar e personalizar as relações com os clientes (principalmente no que se refere à administração de reclamações e o serviço de pós-venda da RIMOWA)

AS informações dadas no formulário de contato ou por e-mail ou os dados do seu pedido

Interesse legítimo em dar uma resposta às nossas reclamações

Os Dados Pessoais necessários para processar reclamações e para oferecer uma melhor a experiência ao cliente serão excluídos por nós, de acordo com a sua vontade ou quando você ficar inativo(a) por 10 (dez) anos

... para salvar suas informações e preferências de usuário em nosso site, para otimizar sua navegação

Consulte nossa política de cookies

Seu consentimento, se necessário

É também de nosso interesse legítimo oferecer uma ótima experiência ao usuário online

Consulte nossa política de cookies

...para administrar dispositivos de reencaminhamento e sugerir publicidade focada

Consulte nossa política de cookies

Seu consentimento, se necessário

Consulte nossa política de cookies

... para compilar dados estatísticos e análises de marketing, após as suas visitas às lojas da RIMOWA, suas visitas ao site, para enviar mensagens personalizadas ou implantar um programa de marketing relacional adaptado

Seu comportamento na navegação, assim como cookies, endereço de IP, seu histórico de pedidos e reparos, o local da sua compra, consentimento em comunicações de marketing

Seu consentimento, se necessário

Também é de nosso interesse legítimo entender e atender melhor nossos clientes, de forma mais eficaz

Esses dados serão excluídos por nós, de acordo com seu consentimento ou caso fique inativo(a) por:

  • 3 (três) anos, se for um cliente em potencial ou não tiver comprado online qualquer produto na RIMOWA
  • 10 (dez) anos, se for cliente efetivo ou se tiver comprado online algum produto na RIMOWA .

Caso não tenha uma conta de cliente, consulte nossa política de cookies

... para fazer marketing direto ou para administrar nossa audiência "similar", com base nos Dados Pessoais coletados por nós.

Seus Dados Pessoais serão compartilhados com os parceiros de negócios da RIMOWA, incluindo empresas como as de mídia social, editores online e empresas de marketing

Os dados fornecidos no processo de cadastro para a conta de cliente “MyRIMOWA”, seu histórico de pedido ou de reparos, seu comportamento com o navegador como os cookies, seu endereço de IP, o local de sua compra, o consentimento dado para comunicações de marketing, os dados coletados a seu respeito quando é feito o cadastro para newsletters, eventos ou outros fins,

Seu consentimento, quando for necessário

Esses dados serão excluídos por nós, de acordo com seu consentimento ou caso fique inativo(a) por:

  • 3 (três) anos, se for um cliente em potencial, mas não tiver comprado online qualquer produto na RIMOWA
  • 10 (dez) anos, se for um cliente efetivo ou se tiver comprado online algum produto da RIMOWA.

Caso não tenha uma conta de cliente, consulte nossa política de cookies

... para administrar faturas ou o pagamento de suas transações

Seus dados coletados no cadastro para a conta de cliente “MyRIMOWA”

Os dados do seu pedido

Suas informações sobre pagamento

Cumprimento de um contrato

Seus Dados Pessoais do pedido serão mantidos enquanto a sua conta MyRimowa estiver ativa. Caso não tenha uma conta de cliente “MyRIMOWA” ou no caso de compra em loja física, seus dados serão mantidos em nossos sistemas internos, como os sistemas em uso nos pontos de varejo, pela duração da transação.

Seus Dados Pessoais, em seguida, serão arquivados para serem usados: na eventualidade de um litígio ou disputa pelo estatuto do termo de limitação aplicável ao fim relacionado.

Seus Dados Pessoais bancários serão mantidos protegidos pelo tempo necessário para a validação do pedido e pagamento, depois serão imediatamente destruídos

... para permitir que os clientes desfrutem de serviços com isenção de imposto

Seus dados de ID e informações sobre o pedido

Seu consentimento

Seus Dados Pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para que o nosso processamento de dados ou quaisquer outras partes atendam às obrigações contratuais com relação ao seu caso / ou esteja em conformidade com nossas obrigações jurídicas. Seus Dados Pessoais também podem ser mantidos para a retenção de dados comerciais, para fins de análise e/ou auditoria

... para beneficiar-se de serviços de reparos com nossa equipe de gerenciamento de reparos

Seus dados de contato

Cumprimento de um contrato

Esses dados serão excluídos por nós, de acordo com sua vontade ou caso fique inativo(a) por 10 (dez) anos.

... para estar em conformidade com exigências legais, de acordo com a legislação em vigor.

Diferentes legislações podem exigir o armazenamento de seus Dados Pessoais, como informações de identificação, residência fiscal, faturas de pagamento, etc.

Conformidade com uma obrigação jurídica

Dependendo da legislação pertinente, seus Dados Pessoais serão excluídos de acordo com as exigências legais.

Os Dados Pessoais indispensáveis para nós, para fins de atender aos objetivos descritos acima, ficam marcados com um asterisco nas várias páginas do site. Caso você não preencha esses campos obrigatórios, pode ser que não possamos processar suas solicitações e/ou fornecer a você os produtos ou serviços solicitados. Dados Pessoais adicionais são de ordem puramente opcional e nos permitem conhecer melhor os clientes e melhorar nossa comunicação com eles ou os serviços que lhes são ofertados.

Seus Dados Pessoais serão processados pela RIMOWA. Dependendo de onde você realizou a compra, seus Dados Pessoais podem ser acessados ou processados pelas seguintes instituições da RIMOWA: RIMOWA GmbH & Co. Distribution KG, RIMOWA International SAS, RIMOWA Group Services SAS, RIMOWA France Sarl., RIMOWA Spain S.L.U., RIMOWA Netherlands B.V., RIMOWA Electronic Tag GmbH, RIMOWA NORTH AMERICA INC., RIMOWA AMERICA DO SUL MALAS DE VIAGEM LTDA., RIMOWA Japan Co., Ltd., RIMOWA Great Britain Limited, RIMOWA Austria GmbH, RIMOWA Italy Srl, RIMOWA Schweiz AG, RIMOWA CZ spol. sr.o., RIMOWA Middle East FZ-LLC, RIMOWA Korea Ltd., RIMOWA Singapore Pte. Ltd., RIMOWA Australia Pty. Ltd., RIMOWA Distribution Inc., RIMOWA MACAU LTD, RIMOWA FAR EAST LIMITED e “里莫瓦” - Limòwă (Shanghai) Commercial Limited. Este processamento de seus Dados Pessoais se baseia no interesse legítimo da RIMOWA em otimizar a experiência dos clientes, de acordo com o artigo 6 (1), letra f da LGPD. Seus Dados Pessoais também podem ser processados pelos parceiros comerciais da RIMOWA, mas apenas se você der consentimento para isso.

  4.1. Transferência de Dados Pessoais para processadores de dados

Usamos parcialmente provedores de serviços, de acordo com as exigências estatutárias, por meio de relacionamentos com processadores de dados, ou seja, o processamento é realizado com base em um contrato, para a nossa conta, e de acordo com nossas orientações e está sujeito ao nosso controle.

Os processadores de dados são mais especificamente:

- o provedor de serviços responsável pela circulação de notícias (newsletter, convites e outras publicações);

- provedores de soluções de análises estatísticas para cookies e rastreadores; - agências de mídia responsáveis pelo monitoramento do desempenho de mídias sociais da RIMOWA; e

- fornecedores de serviços técnicos, cujos serviços fazem a retenção por conta do site, por exemplo, serviços de manutenção de software, operações de processamento e armazenagem de dados.

Em tais casos, ficamos responsáveis pelo processamento dos Dados Pessoais; a transferência e o processamento de Dados Pessoais de ou por nossos processadores de dados é feita de forma juridicamente correta, de acordo com o que somos autorizados a processar, em cada caso. Não há necessidade de base legal separada.

4.2. Transferência de Dados Pessoais para terceiros

Também transmitimos parcialmente seus Dados Pessoais para terceiros, isto é, parceiros com quem colaboramos fora de um processamento contratado. O processamento de seus Dados Pessoais está sujeito às políticas de proteção de Dados Pessoais desses provedores, as quais a RIMOWA pode lhe fornecer mediante solicitação ou que podem ser obtidas em contato direto com eles. Esses terceiros são considerados os controladores de seus dados pessoais. Consequentemente, os direitos que você tem, perante as regulações aplicáveis, na proteção de Dados Pessoais podem ser exercidos diretamente com esses prestadores de serviços.

Esses terceiros podem ser:

 

4.2.1. Prestadores de serviços de pagamento

Para executar seus pedidos, transmitimos informações de pagamento a prestadores de serviços de pagamento, que processam os pagamentos relacionados aos pedidos.

Esses incluem Cybersource, PayPal, Klarna e a sua instituição de crédito. A base legal para a transferência é o cumprimento do contrato com você.

Para poder oferecer a você as opções de pagamento da Klarna, a RIMOWA envia à Klarna algumas informações pessoais, como detalhes de contato e pedidos, para que a Klarna avalie se você se qualifica para as opções de pagamento e faça a adaptação delas para o seu caso. Você pode encontrar informações gerais sobre a Klarna aqui. Seus Dados Pessoais são tratados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e de acordo com as informações da declaração de privacidade da Klarna.

 

4.2.2. Empresas de marketing direto e de publicidade

Em certos casos, podemos enviar comunicações personalizadas em diferentes plataformas, com base no seu consentimento expresso, dado no site da RIMOWA ou nas lojas. Essas podem incluir, entre outras coisas, a capacidade de criar outros públicos potencialmente interessados em nossos produtos, porque são semelhantes a você (conhecidos assim como públicos “semelhantes”).

Para poder oferecer essa comunicação personalizada, a RIMOWA compartilha seus dados com parceiros, como Google e Facebook, alguns Dados Pessoais, incluindo contratos e detalhes do pedido. Observe que você tem o direito de retirar seu consentimento para marketing direto a qualquer momento, conforme descrito na Seção 7.

 

4.2.3. Empresas de logística

Para o transporte dos bens adquiridos por você, disponibilizamos às empresas de transporte de encomendas informações do seu endereço e detalhes do contato, até onde for necessário. A base legal para a transferência é o cumprimento do contrato assinado com você, Art. 6 (1) letra b LGPD.

A RIMOWA também pode transmitir seus Dados Pessoais a terceiros, se isso for exigido por lei, disposição estatutária ou decisão legal.

Exceto nesses casos, seus Dados Pessoais não serão transmitidos ou disponibilizados a terceiros, exceto no caso de reestruturação da RIMOWA, incluindo transferência total ou parcial de ativos, fusão, incorporação, aquisição, cisão e, em geral, qualquer operação de recuperação judicial, estando sujeita às medidas legais, de segurança e de confidencialidade adequada.

 

5. Transferência de dados pessoais para o exterior

Como a RIMOWA possui subsidiárias, filiais e afiliadas localizadas no exterior e trabalha com processadores de dados localizados no exterior, os destinatários de seus Dados Pessoais também podem estar localizados no exterior, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu (doravante denominado "EEE"), em países/regiões onde a RIMOWA desenvolve suas atividades.

Qualquer transferência de Dados Pessoais para fora do EEE, especialmente para um Estado para o qual nenhuma decisão de adequação foi obtida pela Comissão Europeia sob o Artigo 45 da LGPD (incluindo, mas não se limitando a: Estados Unidos, Austrália, China, Cingapura, Coreia do Sul e Emirados Árabes Unidos), será regida por garantias adequadas, notadamente contratuais, de acordo com os regulamentos aplicáveis ​​à proteção de Dados Pessoais, tais como cláusulas padrão de proteção de dados nos termos do Artigo 46 (2) da LGPD.

Para obter mais informações sobre essas garantias, você pode contatar o responsável pela proteção dos dados no seguinte endereço de e-mail: dataprotection@rimowa.com.

 

6. Segurança pessoal de dados e confidencialidade

A RIMOWA aplica medidas de segurança técnica e organizacional, em consonância com a prática aceita, de acordo com a segurança de seu sistema de informações. A RIMOWA se esforça para tomar todas as medidas necessárias para proteger a confidencialidade e segurança de seus Dados Pessoais e evitar que sejam alterados, danificados, destruídos ou acessados ​​por terceiros não autorizados. A RIMOWA garantirá a esse respeito que seus processadores de dados apresentem garantias de segurança, técnicas e organizacionais, que sejam semelhantes e apropriadas.

 

7. Seus direitos

De acordo com as regulações aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Retirada do consentimento: você pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento quanto ao processamento de Dados Pessoais, sem que isso afete a legalidade do processamento feito antes da retirada do referido consentimento.

• Acesso: você pode nos solicitar a confirmação se processamos ou não seus Dados Pessoais e, se for o caso, iremos informar os termos de tal processamento. Você também pode nos pedir para acessar tais dados e podemos lhe enviar uma cópia deles (Art. 15 LGPD).

• Retificações: você pode nos solicitar para retificar ou completar Dados Pessoais imprecisos ou incompletos (Art. 16 LGPD).

• Apagamento: você pode nos solicitar o apagamento de seus Dados Pessoais nos seguintes casos: quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados; quando você retirou seu consentimento; quando você não aceitou o processamento de seus Dados Pessoais; quando seus Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou para cumprir com uma obrigação legal. Não somos obrigados a atender à sua solicitação em determinados casos, em especial se o processamento de seus Dados Pessoais for necessário para cumprir com uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de queixas jurídicas (Art. 17 LGPD).

• Restrição: você pode nos solicitar para restringir o processamento de seus Dados Pessoais (isto é, mantê-los mas não usá-los) nas seguintes situações: se a exatidão de seus dados Pessoais for contestada; se o processamento for ilegal, mas você não quer que sejam apagados; se ainda forem necessários para prestar, exercer ou defender-se de queixas jurídicas ou ainda para a verificação da existência de base de manobra após o exercício de seu direito à objeção. Podemos continuar utilizando seus Dados Pessoais após uma solicitação de restrição, nas seguintes situações: quando temos seu consentimento; para prestar, exercer ou defender-se contra queixas jurídicas; ou ainda para proteger os direitos de outro indivíduo legal ou natural (Art. 18 LGPD).

Portabilidade: você pode nos solicitar o fornecimento de seus Dados Pessoais, em formato estruturado, geralmente usado e de forma legível a uma máquina, ou pode ainda tê-los portados diretamente a outro controlador de dados, mas apenas quando este processamento tiver o seu consentimento ou por meio do cumprimento de um contrato com você e se o processamento for feito por meios automatizados (Art. 20 LGPD).

• Legado digital: caso seja cidadão francês, você tem o direito de definir diretrizes (gerais ou específicas) sobre o destino dado a seus Dados Pessoais em caso de seu óbito.

Você tem o direito de fazer objeções ao seguinte:

• por motivos relacionados à sua situação particular, a operações de processamento com base no interesse legítimo da RIMOWA. Se você se opuser, teremos de interromper esse processamento, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que venham a se sobrepor aos seus interesses, direitos e liberdades ou quando precisamos processar os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de queixas legais (Art. 21 (1) LGPD).

• ao processamento para efeitos de prospecção de vendas. Como tal, você pode a qualquer momento solicitar o não recebimento de comunicações relativas às nossas ofertas, produtos, novidades e eventos, através do link de cancelamento de assinatura, disponibilizado para esse fim em cada e-mail que lhe enviarmos (Art. 21 (2) LGPD).

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, entrando em contato com o Administrador de Proteção de Dados da RIMOWA, no seguinte endereço de e-mail: dataprotection@rimowa.com.

Você também tem o direito de entrar em contato com qualquer autoridade reguladora ​​competente, como a do estado-membro de sua residência habitual, local de trabalho ou de uma alegada violação do LGPD, com quaisquer reclamações sobre a maneira como a RIMOWA coleta e processa seus Dados Pessoais.

Na França, a autoridade reguladora local é a French Data Protection Authority (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Na Alemanha, a autoridade reguladora local é a Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de, e pode ser contatada aqui.

 

8. Alterações nesta política

Na eventualidade de alteções nesta política, a RIMOWA irá informar sobre a atualização deste documento, mencionando o fato na página de política de privacidade de seu site. Quando você fizer nova visita ao site, portanto, poderá reler a política de privacidade.

 

 

 

 

  1. 1. TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS, SEUS OBJETIVOS E BASE JURÍDICA
  2. 2. COMO EXCLUIR COOKIES
  3. 3. PERÍODOS DE ARMAZENAMENTO
  4. 4. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
  5. 5. CONTATO
  6.  

POLÍTICA DE COOKIES

Abril de 2021

O site www.rimowa.com (também referido simplesmente como o "site") é operado pela RIMOWA GmbH, com sede em Richard-Byrd- Strasse 13, 50829 Cologne, Alemanha, em sua qualidade de controlador de dados, para os efeitos das leis e regulações de proteção de dados aplicáveis.

Assim como muitas outras empresas renomadas, utilizamos "cookies". Cookies são pequenos arquivos de texto enviados quando se visita uma página da Internet e são armazenados no navegador de um usuário. Caso a referida página da Internet seja acessada novamente, o navegador do usuário enviará de volta o conteúdo dos cookies e isso permite o reconhecimento do usuário. Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade, disponível aqui.

 

1.   Tipos de cookies que usamos, seus objetivos e base jurídica

A colocação de determinados cookies no seu dispositivo exige o seu consentimento prévio. Portanto, assim que você acessa nosso Site, um banner informativo indica que estamos utilizando esta tecnologia e que, ao clicar em "Aceitar cookies", você concorda com a colocação desses cookies em seu dispositivo.

Os cookies usados ​​em nosso site podem ser definidos pelo site (“cookies primários”) ou por sites de terceiros que executam conteúdo no site que você está visualizando (“cookies de terceiros”).

Os cookies utilizados em nosso site são categorizados, como segue:

 

Cookies "estritamente necessários": a RIMOWA utiliza cookies que são "estritamente necessários" para o funcionamento da plataforma do site. Esses cookies são essenciais para permitir que os usuários naveguem pelo site e atendam a solicitações expressas do usuário (por exemplo, cookies que permitem manter itens no carrinho enquanto você faz compras online ou cookies que armazenam temporariamente o conteúdo de um formulário online).

A base legal para esse processamento é nosso legítimo interesse (Art. 6 (1) lit. f LGPD). A desativação desses cookies pode reduzir parte ou todas as funções do site.

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Pixel do “Facebook”: utilizamos o tão falado “Pixel do Facebook” do Facebook Ireland Ltd. O pixel do Facebook nos permite agrupar os visitantes do nosso site em grupos-alvo específicos, para que anúncios relevantes (“anúncios”) sejam exibidos para você no Facebook. Não temos acesso aos dados coletados (por ex. endereços de IP, informações sobre o navegador web, localização do site, botões que clicou, IDs Pixel e outros recursos), utilizamos apenas para mostrar certos anúncios.

Se você estiver com login feito em sua conta do Facebook, sua visita neste site será associada ao seu usuário do Facebook.

Conforme mencionado acima, também utilizamos o recurso de remarketing "Público personalizado" do Facebook. Este recurso permite a exibição de anúncios com base em interesses (“Facebook Ads”) para usuários de nosso site que visitam o Facebook ou outros sites que usam essa função. Buscamos apresentar anúncios que sejam relevantes para os seus interesses, de forma a proporcionar-lhe uma experiência mais interessante em nosso site.

Seu navegador estabelecerá automaticamente uma conexão direta com o servidor do Facebook para trocar os dados relevantes. Não temos controle sobre a extensão e o processamento posterior dos dados coletados pelo Facebook por meio do uso desta ferramenta e, portanto, fornecemos as informações disponíveis para nós: a integração do recurso do Facebook 'Público Personalizado' (Custom Audiences) fornece ao Facebook as informações de que você visitou a página da web relevante ou clicou em um de nossos anúncios. Caso esteja logado em um serviço do "Facebook", este pode associar a visita à sua conta. Mesmo que você não tenha uma conta no Facebook ou não esteja logado, existe a possibilidade de o provedor verificar seu endereço IP e outros identificadores e armazená-los.

Se você der seu consentimento, podemos passar seu número de telefone ou endereço de e-mail para o Facebook para poder exibir anúncios relevantes para seus interesses.

Saiba mais sobre como o pixel do Facebook é usado para campanhas de publicidade em:

https://fr-fr.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

Encontre mais informações sobre a política de dados do Facebook em https://www.facebook.com/policy.php

A RIMOWA processa seus dados pessoais para fins de publicidade, pesquisa de mercado e design de ofertas (orientado por demanda) apresentadas por nós e pelo Facebook.

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Se estiver logado no Facebook, você pode modificar suas configurações de anúncios do Facebook em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

 

 

2.   Como excluir cookies

Você pode modificar as suas configurações de cookies e revogar seu consentimento, a qualquer momento, com efeito para o futuro, clicando no seguinte link: [link para configurações de cookies].

Se você optar por remover ou rejeitar os cookies, isso afetará muitas da funções e serviços em nosso site. A RIMOWA declina de toda e qualquer responsabilidade pela degradação do funcionamento do site resultante da sua opção por rejeitar os cookies necessários para esse fim.

Para obter mais informações sobre cookies e seus usos, você pode consultar o site da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) no seguinte endereço: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

Na Alemanha, a autoridade reguladora local é a Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de,pode ser contatado aqui

 

3.   Períodos de armazenamento

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Contudo, os cookies implementados em nosso site devem ser mantidos de acordo com a aplicação de leis e regulamentos, por um período de tempo que não exceda (13) meses. Esse prazo não pode ser estendido por visitas adicionais.

 

4.   Alterações nesta política

Podemos alterar nossa política de tempos em tempos para refletir as mudanças na lei e/ou práticas de privacidade. Atualizaremos a Política de acordo e solicitaremos que você concorde novamente com nosso uso de cookies. 

 

5.   Contato

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