FAQ

Quais as opções de entrega e quais as taxas de entrega?

A rimowa.com oferece as seguintes opções de entrega:

PADRÃO:

De 2 a 11 dias úteis após envio do pedido.

Gratuito para pedidos acima de R$ 1.000,00

R$ 40 reais para pedidos abaixo do limite

Quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio, incluindo o número de rastreamento para acompanhar a entrega.

No ato da entrega, certifique-se de que o pacote não esteja danificado de forma alguma.

Observe que, depois do envio do pedido, não será mais possível modificar o endereço de entrega.

Posso comprar online e retirar meu pedido na loja?
Infelizmente, esse serviço ainda não está disponível.
Como rastreio meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido, fazendo login na sua conta da RIMOWA.

Depois que o pedido for despachado, você receberá uma confirmação da RIMOWA por e-mail com o número de rastreamento. Esse número de rastreamento permite verificar o status da entrega do pedido diretamente no site da transportadora.

Se você fez o pedido como convidado, poderá rastreá-lo criando uma conta em rimowa.com ou com o número de rastreamento enviado no e-mail de confirmação de envio.

Há alguma restrição para envios?
A RIMOWA não envia para caixas postais.

ACESSO RÁPIDO

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