FAQ

Por que devo criar uma conta RIMOWA no site rimowa.com?

Ao criar uma conta no site rimowa.com, você poderá:

  • Fazer a finalização da compra de forma mais rápida
  • Gerenciar suas informações pessoais
  • Registrar sua mala RIMOWA para ter acesso a todas as informações da garantia vitalícia, de acordo com as condições descritas em nosso manual de garantia
  • Ver e rastrear seus pedidos
  • Recuperar sua fatura
  • Fazer uma devolução

Para criar sua conta, você pode clicar aqui.

Como posso atualizar ou excluir minha conta?

Você pode facilmente atualizar ou modificar sua conta nas configurações de conta, em sua conta RIMOWA. Para excluir sua conta, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como posso redefinir minha senha?

Para solicitar uma nova senha

  1. Clique em "MINHA CONTA”, no topo do site, ou em "Minha conta" no menu do celular.
  2. Clique em "Esqueceu sua senha?" ou clique aqui.
  3. Você receberá, em poucos minutos, um e-mail automático no endereço usado para criar a conta.
  4. Siga o link do e-mail para definir uma nova senha.
Como posso receber novidades e atualizações mais recentes?
Cadastre-se em rimowa.com/br para receber as mais recentes novidades e atualizações sobre coleções de malas, eventos especiais e colaborações.

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